Участники бизнес-марафона «От идеи к прибыли» изучат все особенности прямых продаж

«На ярмарке «Подарок от ремесленника» одной из задач, которую мы ставили перед собой совместно с экспертами, стала оценка искусства продаж у творческих предпринимателей, присутствующих на выставке. Для этого мы провели исследование «Тайный покупатель», которое дало интересные результаты. По его итогам, 95% творческих предпринимателей, присутствовавших на ярмарке, с большой теплотой и любовью отзывались о своих товарах, были готовы изготовить изделие на заказ по желанию покупателя, по запросу выдавали визитки. Однако 50% продавцов не проявляют инициативу при установлении контакта с покупателем, 64% не задают вопросов, чтобы понять, что можно предложить клиенту и не используют язык «выгод» при общении с покупателем. Многие теряются, услышав классические возражения «дорого», «плохое качество», «подозрительная цена», «кустарное производство», «не прослужит долго» и т.п., а цену называют неуверенно и неохотно, – комментирует ведущая марафона Катерина Косова. – Таким образом, были выделены пять основных, общих зон роста и 5 тем тренингов, на которых будут отрабатываться нужные навыки, а в промежутке между тренингами выполнять индивидуальные развивающие задания, чтобы закрепить результаты».

Цель этого бизнес-марафона – научить творческих предпринимателей грамотному общению с потенциальным покупателем и сформировать целый комплекс навыков, необходимых для успешных прямых продаж. Время проведения так же выбрано не случайно, ведь почти сразу по его окончанию наступит череда праздников, когда горожане будут искать подарки для своих близких. Чем не повод применить полученные навыки на практике?

Обучение будет проходить по нескольким тематическим блокам. Занятие соответствует одному блоку. 

1. Установление контакта и выявление потребностей потенциального покупателя

- Практические рекомендации для установления контакта;
- Значение первого впечатления, невербальные коммуникации;
- Управление диалогом при презентации своего товара/продукта посредством специальных вопросов.

2. Эффективная презентация товара

- Как эффективно презентовать себя и свой продукт/товар;
- Язык пользы для покупателя;
- Виды убеждающих аргументов.

3. Работа с возражениями покупателей

- Природа клиентских возражений: не спорить, а отрабатывать возражение;
- Клиенты-манипуляторы и как с ними работать;
- Три шага отработки любого возражения.

4. Методы обоснования цены

- Методы и приемы работы с ценой;
- Ответы на самые частые возражения покупателей («Дорого», «Не уверены в качестве», «У других дешевле» т.п.);
- Практическая отработка возражений

5. Завершение продажи 

- Техники, стимулирующие клиента к покупке;
- Действия продавца, подводящие клиента к покупке;
- Сигналы готовности покупателя к покупке.

 
Методы работы тренера, или что ожидать на тренинге: 

• входная и итоговая диагностика уровня сформированности навыков продаж,
• микро-лекции,
• психологические тесты,
• групповая и индивидуальная работа, мозговые штурмы,
• инфографика,
• отработка навыков продаж в ролевых играх,
• просмотр учебных фильмов и роликов,
• карты памяти и многое другое.
• Очень позитивная, развивающая и вдохновляющая атмосфера!

По вопросам программы бизнес-марафона и оплаты: Катерина Косова – 8 905 349 50 17.